Quel est le coût de l'abonnement ?
1 200 € HT / an (ou 350 € HT / trimestre). Les deux formules donnent accès à l'espace client et au suivi, les prestations étant facturées à la demande selon un tarif clair par service.
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1 200 € HT / an (ou 350 € HT / trimestre). Les deux formules donnent accès à l'espace client et au suivi, les prestations étant facturées à la demande selon un tarif clair par service.
Les livrables (plans, fiches, DOE, etc.) sont facturés au forfait par type de service.
L'abonnement est renouvelé automatiquement à sa date anniversaire. Un email de rappel 30 jours avant vous permet de :
Toutes ces actions se font en autonomie depuis votre espace client. En cas de besoin, notre équipe vous accompagne.
Paiement sécurisé via Stripe : cartes (Visa, Mastercard, Amex), SEPA, Apple Pay et Google Pay (selon appareil). Factures disponibles dans l'espace client.
Oui. La formule annuelle bénéficie d'un délai de 30 jours « satisfait ou remboursé ». Ensuite, l'engagement est de 12 mois. Vous pouvez changer de formule ou planifier l'arrêt du renouvellement à tout moment depuis l'espace client.
Nous couvrons l'ensemble des livrables techniques & administratifs :
Oui. Vous pouvez regrouper plusieurs services dans un même dossier projet (ex. plans + fiches matériaux + planning). Tout est centralisé : une seule conversation, un suivi consolidé et une facturation simplifiée — plus de cohérence technique et un gain de temps.
Standard : 72 h après validation pour les prestations courantes (plans, fiches, PV). Les dossiers plus complexes (DOE, appels d'offres multi-lots) sont datés au devis, avec suivi en temps réel dans l'espace client.
Oui, tant que la prestation n'est pas finalisée. Demandez l'ajustement depuis le suivi de commande (chat intégré). Des impacts de délai ou de coût peuvent s'appliquer selon l'ampleur des modifications.
Chaque demande est traitée sur-mesure : analyse de vos pièces (plans, croquis, photos), clarification rapide via le chat si besoin, puis production de détails ou fiches adaptés à votre cas (schémas, coupes, notes de mise en œuvre, références matériaux). Une version de validation vous est soumise avant finalisation du livrable.
PDF, DWG, JPEG selon la prestation. Impression et envoi postal disponibles en option (formats A0 à A2).
Depuis l'espace client : chargez vos fichiers, précisez vos consignes, échangez avec l'équipe via le chat intégré. Tout est historisé pour suivre l'avancement.
Stockage sécurisé, accès restreint, conformité RGPD. Les paiements sont opérés par Stripe — nous ne stockons aucune donnée bancaire. Les échanges techniques sont protégés au sein de l'espace client.
Possible tant que la commande n'est pas prise en charge. Ensuite, c'est au cas par cas depuis le suivi (chat + dépôt de pièces). Nous vous indiquons tout impact de délai ou de coût avant de poursuivre.
Dernière mise à jour :
Un cas particulier, un chantier inhabituel, un besoin sur-mesure — décrivez-nous votre situation, on vous répond directement. Pas de chatbot, pas de formulaire à rallonge.
Un échange avec un expert, sans engagement.